[해외직구 노하우] 네이버 스마트스토어 상품등록15

저번시간에는 기본적인 반품에 대해서 알아봤는데 이번시간에도 관련된 내용에 대해서 이야기를 해보는 시간을 가져보도록 하겠다.

교환배송비(왕복)은 구매자가 교환을 접수한 이후 다시 상품을 배송받기 위해 구매자가 지불해야 하는 교환비용을 말한다. 또한 왕복으로 배송비가 필요하기 때문에 왕복 금액으로 설정하면 된다.
예) 교환배송비(왕복) 6,000원 설정 -> 최소배송비는 무관하게 교환을 위해 구매자에게 6,000원 자동 청구가 된다.

다음으로는 A/S와 특이사항에 대해서 설명을 해보도록 하겠다.

A/S 전화번호 항목은 어떻게 입력해야 하는가?

A/S 전화번호는 각 상품 상세페이지에 노출이 되며 정확한 정보 제공이 되도록 등록을 하는게 중요하다. A/S 전화번호 우측 'A/S템플릿'을 통해 자주 사용하는 A/S템플릿을 선택해서 등록할 수 있으며 A/S템플릿 등록 및 수정은 [상품관리 > 템플릿 관리 > A/S템플릿 관리]메뉴에서 설정이 가능하다.

A/S 안내 및 판매자 특이사항 작성 시 아래의 판매자 준수사항을 꼭 확인하는 것이 중요하다.

A/S전화번호와 A/S안내부분은 해당되는 부분들을 작성하면 되고 판매자 특이사항에 관련해서는 다음과 같은 내용을 참고하면 된다.

판매자 특이사항에는 어떤 내용을 기재해야 하는가?
청약철회,배송기간,판매지역, 판매수량 등 특이사항이 있는 경우 입력할 수 있고 상품 상세페이지에 노출이 된다.

추가상품은 다음과 같은 내용을 참고하는 것이 좋다.

추가구성상품은 어떻게 등록하는가?
추가상품 기능은 기본 상품을 등록하면서 세트로 함께 구매하기 좋을만한 상품을 등록할 수 있도록 제공하고 있고 기능에 맞게 상품을 구성하게 된다.
올바른 등록 예시) 기본상품 카메라, 추가상품 삼각대
위반 등록 예시) 기본상품 리스테린, 추가상품에 같은 리스테린을 개수만 달리하여 등록
추가상품은 "직접 입력하기 / 엑셀 일괄등록 / 다른 상품 추가상품 등록하기" 방식으로 등록 가능하며 일괄 등록이 불가능하다.
- 직접입력 : 상품 등록페이지에서 직접 입력할 수 있다.
- 엑셀 일괄 등록 : 엑셀 양식에 맞춰서 내용 작성 후 엑셀 파일 업로들을 통해 등록 가능하다.
- 다른상품 추가상품 불러오기 : 다른 상품에 등록된 추가상품의 정보를 불러온다.
추가상품은 최대 10개까지 설정할 수 있고 최대 5.000까지 등록이 가능하다. (PC환경에서만 등록이 가능하다.)

자세한 추가상품 등록방법은 상품 등록 메뉴얼을 통해서 확인이 가능하다

이 상품 등록 메뉴얼에 관련된 내용은 다른 파트에서 자세히 다뤄보는걸로 하고 다음이시간에는 추가상품에 관련된 내용에 대해서 좀 더 자세히 이야기를 해보도록 하겠다.